Algemene voorwaarden
Laatste update: 26 juni 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de website https://twentyfive-salse.com en regelen alle aankopen die via onze online winkel worden gedaan.
Door een bestelling te plaatsen op onze website, verklaart de klant dat hij deze Algemene Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard.
1. Informatie over de Verkoper
De producten die op deze website worden verkocht, worden aangeboden door:
Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s.
Via Italo Svevo 39
61036 Colli al Metauro (PU)
Italy
VAT: IT02621710413
REA: PS-196515
PEC: km25@pec.it
Website: https://twentyfive-salse.com
E-mail: info@twentyfive-salse.com
2. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website https://twentyfive-salse.com worden geplaatst.
De overeenkomst wordt uitsluitend gesloten tussen Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s. en de klant die de aankoop doet.
Eventuele door de klant voorgestelde afwijkende voorwaarden worden niet als geldig beschouwd, tenzij deze schriftelijk door het Bedrijf zijn goedgekeurd.
3. Producten en Beschrijving
We doen er alles aan om elk product zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Echter:
- Afbeeldingen zijn uitsluitend ter illustratie.
- Kleuren kunnen variëren afhankelijk van de gebruikte monitor.
- Afmetingen en afwerkingen kunnen lichte productieverschillen vertonen.
- Technische specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt, mits dit de belangrijkste functies van het product niet wezenlijk verandert.
Alle producten worden verkocht onder voorbehoud van beschikbaarheid in het magazijn.
4. Prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn uitgedrukt in de valuta die tijdens het browsen wordt weergegeven.
Prijzen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De toegepaste prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment van de bestelbevestiging.
Eventuele belastingen, heffingen, verzendkosten of extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat de aankoop wordt afgerond.
5. Totstandkoming van de Overeenkomst
Het verzenden van de bestelling vormt een aankoopaanbod van de klant.
Na ontvangst van de bestelling sturen we een automatische bevestiging per e-mail, die uitsluitend dient als bewijs van ontvangst van de aanvraag.
De verkoopovereenkomst wordt pas als gesloten beschouwd zodra de bestelling is geaccepteerd en verzonden.
Wij behouden ons het recht voor om:
- een bestelling te weigeren;
- de bestelbare hoeveelheden te beperken;
- bestellingen te annuleren die prijsfouten of fouten in de beschikbaarheid bevatten;
- aanvullende verificaties te vereisen vóór verzending.
6. Betaalmethoden
Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden, waaronder:
| Methode | Beschikbaarheid |
|---|---|
| Visa | Beschikbaar |
| Mastercard | Beschikbaar |
| American Express | Beschikbaar indien ondersteund |
| iDEAL | Beschikbaar (voor Nederlandse bankrekeningen) |
| Wero | Beschikbaar (voor compatibele Europese bankrekeningen) |
| Apple Pay | Beschikbaar op compatibele apparaten |
| Google Pay | Beschikbaar op compatibele apparaten |
| PayPal | Indien beschikbaar bij het afrekenen |
Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en gecertificeerde platforms. Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens op onze servers.
7. Specifieke Bepalingen voor iDEAL en Wero
Bij het selecteren van iDEAL of Wero als betaalmethode, stemt de klant ermee in dat de transactie direct wordt afgehandeld via de beveiligde omgeving van zijn/haar eigen bank of de respectievelijke betalingsdienstaanbieder.
- Directe afrekening: iDEAL- en Wero-transacties resulteren in een directe afschrijving van de bankrekening van de klant. De verwerking van de bestelling begint pas nadat de succesvolle status van de betaling door het betalingsnetwerk is bevestigd.
- Annuleringen en Terugbetalingen: In geval van annulering of een goedgekeurde retourzending van een bestelling die met iDEAL of Wero is betaald, zal de terugbetaling worden bijgeschreven op dezelfde bankrekening (IBAN) die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt. Het is niet mogelijk om de terugbetaling naar een andere bankrekening te sturen.
8. Facturatie
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de facturatiegegevens die tijdens de bestelling worden ingevoerd.
Indien de toepasselijke wetgeving dit vereist, wordt de fiscale documentatie opgesteld op basis van de door de klant verstrekte informatie. Zodra het fiscale document is uitgegeven, is het mogelijk niet meer mogelijk om dit te wijzigen.
9. Verzending en Levering
Wij verzenden naar de landen die tijdens de aankoopprocedure worden aangegeven.
| Bestemming | Verwerkingstijd | Geschatte levertijd |
|---|---|---|
| Italië | 1-3 werkdagen | 5-10 werkdagen |
| Europa | 1-3 werkdagen | 5-12 werkdagen |
| Internationaal | 1-5 werkdagen | 7-20 werkdagen |
Levertijden zijn louter indicatief en kunnen vertraging oplopen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle. Zodra het pakket aan de koerier is overgedragen, kan Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s. niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van een juist en volledig afleveradres. Indien het pakket wordt geretourneerd wegens een onjuist adres of het niet ophalen ervan, komen de eventuele kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant.
10. Herroepingsrecht (14 Dagen)
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving heeft de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet een schriftelijke mededeling worden gestuurd naar het volgende e-mailadres:
info@twentyfive-salse.com
Het product moet worden geretourneerd:
- in de originele staat;
- ongebruikt;
- compleet met accessoires;
- indien mogelijk in de originele verpakking.
De terugbetaling zal plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending, met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode die door de klant is gebruikt, tenzij anders overeengekomen. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij de geldende wetgeving anders voorschrijft.
11. Wettelijke Garantie
Alle verkochte producten vallen onder de wettelijke garantie die door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven.
In het geval van een defect of niet-conform product moet de klant onmiddellijk contact met ons opnemen onder vermelding van:
- het bestelnummer;
- een beschrijving van het defect;
- foto’s van het product, indien gevraagd.
Na controle kunnen wij, naar eigen goeddunken, overgaan tot: reparatie, vervanging of volledige dan wel gedeeltelijke terugbetaling.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door: oneigenlijk gebruik, onjuiste installatie, ongeoorloofde wijzigingen, normale slijtage van het product of accidentele schade.
12. Beperking van Aansprakelijkheid
Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s. is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de gekochte producten.
De totale aansprakelijkheid van het Bedrijf zal in geen geval het bedrag overschrijden dat daadwerkelijk door de klant is betaald voor het product dat het voorwerp is van het geschil.
We garanderen niet dat de website altijd vrij zal zijn van fouten, onderbrekingen of technische storingen. De klant gebruikt de website op eigen verantwoordelijkheid.
13. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van contractuele verplichtingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
Dergelijke gebeurtenissen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, oorlogen, stakingen, onderbrekingen van transportdiensten, douaneproblemen, stroomuitval, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen.
Tijdens dergelijke gebeurtenissen worden de contractuele verplichtingen opgeschort totdat de oorzaak van de overmacht is opgehouden.
14. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website https://twentyfive-salse.com, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, foto’s, logo’s, merken, iconen, grafische elementen, video’s, software, ontwerp en structuur van de site, is het exclusieve eigendom van Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s. of is in licentie gegeven aan de respectievelijke houders.
Elke reproductie, distributie, wijziging, publicatie, transmissie of gebruik van de inhoud is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s.
15. Privacy en Gegevensbescherming
De bescherming van de persoonlijke gegevens van onze klanten is een prioriteit.
De gegevens die tijdens het browsen en aankopen worden verzameld, worden uitsluitend verwerkt om bestellingen te beheren, klantenservice te bieden, verzendingen uit te voeren, betalingen te beheren, aan fiscale en wettelijke verplichtingen te voldoen en onze diensten te verbeteren.
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u ons Privacybeleid raadplegen dat op de website is gepubliceerd.
16. Klantaccount
Indien de klant een account aanmaakt op onze website, is hij/zij verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn/haar inloggegevens. De klant verbindt zich ertoe nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken.
Wij behouden ons het recht voor om een account op te schorten of te sluiten indien frauduleus, onwettig gebruik of gebruik in strijd met deze Algemene Voorwaarden wordt geconstateerd.
17. Gebruiksbeperkingen van de Website
De klant verbindt zich ertoe de website niet te gebruiken voor: frauduleuze activiteiten, het schenden van rechten van derden, het verzenden van virussen of schadelijke software, het proberen te verkrijgen van ongeoorloofde toegang tot computersystemen of het verstoren van de goede werking van de website.
18. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s. behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht vanaf het moment van publicatie op de website. Bestellingen die vóór de publicatie zijn geplaatst, blijven onderworpen aan de versie van de Voorwaarden die van kracht was op het moment van aankoop.
19. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de toepasselijke Italiaanse en Europese wetgeving inzake elektronische handel en consumentenbescherming.
Eventuele geschillen zullen bij voorrang worden opgelost via een minnelijke schikking tussen de partijen. Indien het niet mogelijk is om tot een overeenkomst te komen, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechterlijke instantie volgens de toepasselijke wetgeving.
20. Scheidbaarheidsclausule
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig, ongeldig of onuitvoerbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en effectief.
21. Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of over geplaatste bestellingen kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
Kilometro 25 di Ciacci Giovanni & C. S.a.s.
Via Italo Svevo 39
61036 Colli al Metauro (PU)
Italy
VAT: IT02621710413
REA: PS-196515
PEC: km25@pec.it
Website: https://twentyfive-salse.com
E-mail: info@twentyfive-salse.com
22. Slotbepalingen
Het gebruik van de website en het plaatsen van een bestelling houden de volledige acceptatie van deze Algemene Voorwaarden in. Wij nodigen alle klanten uit om dit document zorgvuldig te lezen alvorens een aankoop te doen.